Skip to Content

راهنمای جامع کاربری و آموزش ماژول پیام‌رسان تلگرام در Odoo 19

آموزش گام‌به‌گام راه‌اندازی ربات در BotFather، اتصال خودکار مخاطبان با لینک اختصاصی و گفتگوی زنده در میزکار اودو ۱۹
22 سپتامبر 2026 توسط
همکار و مدیر فنی (Colleague Admin)
💡 یک سناریوی واقعی در کسب‌وکارهای پیشرو:

مشتری شما در تلگرام پیام می‌دهد و درخواست پیش‌فاکتور می‌کند. کارشناس فروش در همان لحظه درون محیط اودو، با فشردن تنها یک دکمه، سند رسمی با لوگوی اختصاصی و فرمت شکیل PDF را مستقیماً روی تلگرام مشتری ارسال می‌کند؛ بدون نیاز به ذخیره شماره در گوشی، بدون خروج از اودو، بدون نیاز به واتساپ وب، بدون دغدغه فیلتر بودن پیامک و با هزینه کاملاً صفر! این همان تجربه‌ای است که با OdooLearn Telegram Pro در اودو ۱۹ رقم می‌زنید.

🚀 ماژول تجاری و بومی اودولرن ویژه Odoo 19

یکپارچه‌سازی پیشرفته تلگرام با ERP اودو ۱۹ (Telegram Pro)

پیشخوان شیشه‌ای KPI، شبیه‌ساز واقعی چت با ۲ تیک آبی، ارسال خودکار فاکتورهای PDF و گفتگوی زنده با مشتریان در محیطی کاملاً شبیه تلگرام رسمی وب:

​​🛒 مشاهده مشخصات و تهیه ماژول از فروشگاه ←

۱. چرا تلگرام اودو قواعد بازی ارتباط با مشتری را تغییر می‌دهد؟

ارتباطات سازمانی در ایران سال‌ها در انحصار سامانه‌های پیامک سنتی بوده است؛ اما امروز هر مدیر هوشمندی می‌داند که پیامک دیگر پاسخگوی نیازهای مدرن نیست:

❌ بن‌بست پیامک سنتی

هزینه‌های تصاعدی ماهانه، عدم امکان ارسال فایل و کاتالوگ، مسدود بودن خطوط در بلک‌لیست تبلیغاتی گوشی‌ها و نرخ باز شدن رقت‌انگیز زیر ۲۰٪!

⚠️ دردسرهای واتساپ

خطر مسدود شدن دائم شماره شرکت (Ban)، قطع شدن مکرر نشست‌های واتساپ وب و ناتوانی در مدیریت همزمان توسط چند اپراتور بدون نرم‌افزارهای گران.

✔️ معجزه تلگرام اودولرن

ارسال نامحدود و کاملاً رایگان، ارسال خودکار PDF فاکتور، نرخ باز شدن ۹۲٪، شبیه‌ساز چت و پشتیبانی پایدار از اینترنت ایران بدون افت سرعت اودو.

۲. چرخه جادویی ۳ مرحله‌ای استفاده از ماژول

ماژول تلگرام اودولرن به نحوی طراحی شده که حتی بدون دانش فنی، ظرف کمتر از ۵ دقیقه بتوانید کل سازمان را به تلگرام متصل کنید:

مرحله اول 🤖
راه‌اندازی ربات در ۲ دقیقه

در تلگرام با @BotFather ربات بسازید، توکن را کپی کنید و در اودو بزنید. ربات بلافاصله آنلاین شده و نشانگر سبز آن روشن می‌شود.

مرحله دوم 🔗
جادوی دیپ‌لینک اختصاصی

روی دکمه «ارسال لینک تلگرام» در پرونده مشتری بزنید. مشتری لینک را لمس کرده و با زدن Start در تلگرام، خودکار به اودو متصل می‌گردد.

مرحله سوم ⚡
شلیک فاکتورها و چت زنده

با ۱ کلیک در فاکتور، سند PDF را شلیک کنید و در محیط وب‌چت اودو، شبیه به تلگرام دسکتاپ، پاسخگوی لحظه‌ای مشتریان باشید.

۳. تفاوت نسخه‌های متفرقه با نسخه تجاری OdooLearn Telegram Pro

چرا شرکت‌های بزرگ حاضر به استفاده از ماژول‌های رایگان گیت‌هاب نیستند؟ جدول زیر واقعیت را شفاف می‌کند:

شاخص‌های کلیدی ماژول‌های متفرقه و رایگان نسخه اختصاصی OdooLearn Pro
سازگاری ۱۰۰٪ با هسته Odoo 19 ❌ خطای تگ tree و شکستگی فرم‌ها ✔️ کاملاً Native بر پایه استانداردهای اودو ۱۹
پایداری شبکه در ایران ❌ فریز شدن و افت سرعت اودو ✔️ معماری غیرهمگام صف پیام‌ها و بدون قطعی
شبیه‌ساز چت تلگرام (Live Preview) ❌ ندارد (ارسال کورکورانه) ✔️ مشاهده حباب چت با آواتار و ۲ تیک آبی قبل از ارسال
تولید و الصاق خودکار فایل PDF ❌ فقط متن ساده و بدون سند ✔️ تولید خودکار و الحاق فایل پیش‌فاکتور یا فاکتور
میزکار وب‌چت زنده (Web Chat) ❌ ندارد ✔️ محیط کامل گفتگوی زنده شبیه وب‌تلگرام رسمی
پشتیبانی و دانشنامه درون سیستم ❌ رهاشده و بدون پشتیبانی ✔️ همراه با کتابچه فارسی و پشتیبانی آکادمی اودولرن

۴. راهنمای گام‌به‌گام و قدم‌به‌قدم راه‌اندازی در سازمان

فصل اول: خلق ربات اختصاصی سازمان در تلگرام (کمتر از ۲ دقیقه)

تلگرام ساخت ربات را از طریق ربات رسمی @BotFather فوق‌العاده ساده کرده است:

  1. در تلگرام آیدی @BotFather را جستجو کنید (به تیک آبی رسمی تلگرام دقت فرمایید) و Start را بزنید.
  2. دستور /newbot را بفرستید.
  3. یک نام نمایشی زیبا وارد کنید؛ این نام در بالای صفحه چت مشتری دیده می‌شود (مثال: واحد پشتیبانی و فروش شرکت).
  4. یک نام کاربری انگلیسی انتخاب کنید که به bot ختم شود (مثال: MyCompany_Support_Bot).
  5. بات‌فادر بلافاصله کلید امنیتی (HTTP API Token) را تحویل می‌دهد؛ آن را کپی کنید!

فصل دوم: بیدار کردن ربات در اودو و آزمون ارتباط آنلاین

اکنون وارد سامانه اودو شوید:

  • به منوی تلگرام > ربات‌های تلگرام بروید.
  • توکن کپی‌شده را در کادر قرار داده و روی «راه‌اندازی و استعلام مشخصات» کلیک کنید.
  • سیستم بلافاصله به تلگرام متصل شده، نام، عکس پروفایل و شناسه ربات را استعلام کرده و چراغ وضعیت به رنگ سبز درمی‌آید.
  • پایداری شبکه: کافیست سیستم یا سرور شما به اینترنت آزاد یا پروکسی متصل باشد تا تمامی ارسال‌ها با سرعت رعدآسا انجام شود.
  • با فشردن دکمه «تست اتصال و پینگ»، زمان پاسخ‌دهی شبکه را در لحظه بسنجید.

فصل سوم: جادوی دیپ‌لینک؛ اتصال مشتری با ۱ لمس بدون نیاز به Chat ID

بزرگ‌ترین مشکل سیستم‌های قدیمی این بود که کارشناس باید به مشتری التماس می‌کرد تا شناسه عددی چت (Chat ID) خود را پیدا کرده و بفرستد! ما این مشکل را برای همیشه حل کرده‌ایم:

  1. در اودو وارد فرم هر مشتری در بخش مخاطبان (Contacts) شوید.
  2. روی دکمه «ارسال لینک اتصال تلگرام» کلیک کنید.
  3. یک لینک رمزنگاری‌شده اختصاصی مانند t.me/YourBot?start=partner_123 کپی می‌شود.
  4. این لینک را برای مشتری پیامک کنید یا در چت بفرستید.
  5. مشتری لینک را لمس کرده و دکمه Start را در تلگرام می‌زند؛ تمام! شناسه او بی‌درنگ در پرونده اودو ذخیره شده و وضعیت او به 🟢 متصل تغییر می‌یابد.

فصل چهارم: تسخیر قلب مشتری با میزکار تلگرام وب در اودو

حالا لذت واقعی آغاز می‌شود! کارشناسان فروش و پشتیبانی شما بدون نیاز به تلفن همراه یا فیلترشکن مجزا:

  • میزکار چت زنده (Web Chat): از منوی تلگرام وارد بخش چت شوید؛ محیطی دقیقاً شبیه به وب‌تلگرام با لیست مخاطبان، فیلتر پیام‌های خوانده‌نشده و جستجوی آنی در انتظار شماست.
  • ارسال فایل و صوت: متن بنویسید، تصویر محصول یا کاتالوگ را الصاق کنید و وضعیت تحویل (تیک دوتایی) را ببینید.
  • دسترسی ۱ کلیکی به پرونده اودو: در بالای صفحه چت با کلیک روی نام مشتری، فاکتورها، سفارشات فروش و مانده‌حساب او فوراً باز می‌شود.

۵. آینده ارتباطات سازمان شما از امروز آغاز می‌شود

پیاده‌سازی OdooLearn Telegram Pro صرفاً نصب یک ماژول نیست؛ بلکه تجهیز سازمان به یک کانال فروش و ارتباطی مدرن است که رضایت مشتریان را به اوج می‌رساند و پرستیژ کاری برند شما را چندین پله ارتقا می‌دهد.

نویسنده: مهندس سینا محمدی

مدیر و مدرس آکادمی اودولرن، توسعه‌دهنده سیستم‌های جامع ERP و ماژول‌های بومی ایران.

💬 عضویت در کانال رسمی تلگرام: https://t.me/odoolearnn